- Di cosa sono fatti i monili?
Uso argento 925 e ottone, materiali privi di nickel e certificati. Su richiesta posso lavorare il rame.
- Come posso prendere le misure dei miei monili?
Qui ti rimando al link della pagina (qui )delle Misure.
Mi raccomando cerca di prender le misure con precisione, perché in caso tu sbagli non potrò rimborsarti, se hai dubbi mi puoi scrivere o se eventualmente la misura è sbagliata ne parliamo per trovare la soluzione migliore.
- Come posso pagare il mio monile?
Puoi utilizzare Paypal che è sicuro, bonifico da fare entro 48 h dall’ordine pena l’annullamento dello stesso, postepay in casi particolari ma scrivimi, e presto carta di credito.
- Quali sono i tempi di produzione?
Sono un’ artigiana e lavoro da sola, gestisco tutto dai social al lavoro a banco, i tempi sono 20 giorni circa, tranne in periodi di lavoro piuttosto intensi, come possono essere le festività. E ovviamente vado in ordine di ricevuta pagamento o ordine.
- Come posso tracciare il mio pacco?
Appena il corriere fa il ritiro io ti invio via mail il codice di tracciatura, stessa cosa per le spedizioni postali ti invio il codice appena spedito.
- Se il pacco viene perso?
La mia responsabilità decade quando consegno il pacco al corriere o spedisco. Però scrivimi e vediamo di trovare una soluzione.
- Posso effettuare i resi?
Se i monili sono lavorati su misura no perché è una personalizzazione. Padma Jewels effettua i resi entro 14 gg ma solo in caso il prodotto abbia difetti di fabbricazione, e non problemi dovuti a misure non corrette o danni causati dall’utilizzo.
I monili sono artigianali e questo è garanzia di unicità, anche nelle piccole imperfezioni, io ti invierò sempre le foto prima di spedire.
Le spedizioni per i resi sono a carico dell’acquirente.
- Come posso prendermi cura del mio Monile?
Se te ne prendi cura il monile durerà a lungo. Ti fornisco indicazioni qui (Cura dei Monili). Se hai bisogno di ulteriori informazioni scrivimi pure.
